A ANPD e a Suspensão das Lives do Discord para Proteger Jovens
A Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD) tomou uma decisão significativa nesta quarta-feira (12), determinando a suspensão das transmissões ao vivo na plataforma Discord em todo o território brasileiro. A medida preventiva concede à empresa um prazo de três dias úteis para implementar ações protetivas.
Esta iniciativa surge em meio a crescentes preocupações com a segurança de crianças e adolescentes na rede social, que tem sido alvo de investigações e críticas por falhas na moderação de conteúdo e na verificação da idade de seus usuários. Casos graves, incluindo o de uma adolescente de 13 anos, impulsionaram a ação regulatória.
A suspensão será mantida até que o Discord comprove ter adotado medidas efetivas para garantir um ambiente mais seguro para o público jovem, conforme informação divulgada pelo g1.
O que é o Discord e por que ele se tornou tão popular?
O Discord é uma plataforma de comunicação digital que permite aos usuários interagir por meio de mensagens de texto, voz e vídeo. Lançado em 2015 pelos empresários Jason Citron e Stanislav Vishnevskiy, seu propósito inicial era oferecer uma forma confiável de comunicação para jogadores online, enquanto eles participavam de seus jogos.
A rede social rapidamente conquistou o público jovem, especialmente adolescentes que buscam conversar e jogar simultaneamente. Por meio de transmissões ao vivo de vídeos, os usuários podem assistir, participar de jogos e fazer comentários em tempo real, criando uma experiência multimídia e interativa.
A revista norte-americana de tecnologia Wired descreve o Discord como uma “experiência multimídia” onde é possível “transmitir vídeos, jogar jogos de tabuleiro a distância, ouvir música em grupo e, simplesmente, passar tempo juntos”. Sua popularidade cresceu ainda mais durante a pandemia, expandindo-se para além da comunidade gamer.
Em 2025, a plataforma já contava com 200 milhões de usuários mensais globalmente, e 93% deles declaram jogar online, segundo dados do próprio aplicativo. Embora a versão básica seja gratuita, o Discord oferece planos pagos, chamados “Nitro”, que incluem vantagens como emojis personalizados e envio de arquivos maiores.
Entenda a suspensão das transmissões ao vivo pela ANPD
A pressão sobre o Discord intensificou-se após a trágica morte de uma adolescente de 13 anos em Mato Grosso do Sul. Investigações indicam que a jovem teria sido induzida à automutilação e ao suicídio durante transmissões ao vivo em grupos dentro da plataforma, um caso que chocou o país.
Este lamentável episódio levou órgãos do governo, incluindo a Advocacia-Geral da União (AGU), a questionar os mecanismos de verificação de idade, moderação de conteúdo e proteção de crianças e adolescentes adotados pelo Discord. A primeira-dama Janja da Silva também defendeu o bloqueio da plataforma, cobrando providências.
Na semana passada, a ANPD abriu um processo para investigar possíveis falhas da empresa. Após reuniões com autoridades brasileiras, o Discord apresentou uma proposta com medidas para ampliar a segurança de menores, mas a agência considerou que as ações ainda não eram suficientes para evitar riscos iminentes.
A decisão da ANPD de suspender as transmissões ao vivo é uma medida preventiva e urgente. Ela visa proteger crianças e adolescentes de conteúdos nocivos e interações perigosas que podem ocorrer nesse formato, exigindo que a empresa implemente salvaguardas robustas antes de retomar a funcionalidade.
Falhas na moderação de conteúdo e proteção a menores
Além do caso em Mato Grosso do Sul, o Discord tem sido associado a outros incidentes envolvendo menores. Reportagem do Fantástico, em maio de 2023, revelou que agressores têm utilizado as transmissões de vídeo ao vivo para chantagear vítimas, ameaçando vazar fotos íntimas caso não cumpram desafios.
A plataforma também se tornou um ambiente propício para a disseminação de narrativas de contracultura, como o movimento incel (celibatário involuntário), e para a formação de grupos de hackers e investidores em criptomoedas. A facilidade de criação de grupos privados e a moderação descentralizada contribuem para esses cenários.
Um caso recente envolveu uma empresária suspeita de torturar e matar animais para vender vídeos na plataforma. As investigações da Polícia Civil de São Paulo indicaram que ela gravava as agressões e comercializava as imagens para pessoas em países europeus, evidenciando a gravidade dos conteúdos que podem circular.
Thiago Ayub, diretor de tecnologia da Sage Networks, explica que o Discord é um ambiente propício para essas situações devido a uma combinação de fatores. Ele destaca que a plataforma foi criada para o público gamer, é muito conhecida pelos jovens, permite formar grupos privados com facilidade e tem uma moderação descentralizada.
A Central da Família: Uma tentativa de proteger os jovens
Em setembro de 2023, o Discord lançou a ferramenta “Central da Família” (ou “Family Center”, em inglês), uma iniciativa para oferecer mais transparência aos responsáveis. A funcionalidade permite que pais e responsáveis sejam informados sobre parte das atividades de seus filhos na plataforma, promovendo maior supervisão.
A ferramenta possibilita que os responsáveis saibam com quais usuários seus filhos adolescentes estão conversando e de quais comunidades do Discord eles participam. É importante notar, no entanto, que a Central da Família não permite visualizar o conteúdo específico dessas conversas, respeitando a privacidade.
Para ativar a Central da Família, a empresa orienta que a ação seja feita em conjunto com o adolescente, pois o compartilhamento da atividade da conta requer a aprovação dele. O processo envolve acessar a opção “Central da Família” nas “Configurações do usuário” no aplicativo, gerar e escanear um código QR.
Após o adolescente aceitar a conexão, ambos terão acesso total à Central da Família, que busca ser um recurso para aumentar a segurança online e o diálogo entre pais e filhos. Contudo, a efetividade dessa ferramenta e outras medidas ainda estão sob avaliação das autoridades brasileiras, como a ANPD.