Dubai, conhecida mundialmente como um refúgio seguro para os ricos e um paraíso para as compras de luxo, viu sua reputação ser duramente atingida. A região, que atrai milhões de turistas anualmente, agora lida com as consequências diretas de um conflito armado.
A ofensiva dos Estados Unidos e de Israel contra o Irã, que resultou em mísseis e drones iranianos atingindo locais simbólicos, transformou rapidamente o cenário. A percepção de segurança, fundamental para o seu apelo turístico, foi seriamente comprometida.
Essa nova realidade está gerando um colapso do turismo e um impacto significativo no setor de luxo, com lojas sentindo o baque da guerra, conforme informações divulgadas pelo g1.
Impacto Direto nas Vendas e no Fluxo de Turistas
A presença de turistas em Dubai diminuiu drasticamente desde o início do conflito. Uma cliente da Chanel, que preferiu não se identificar, expressou o sentimento de muitos: “Não se deve vir para Dubai neste momento. É perigoso, estamos em guerra”.
Vendedores de lojas de luxo, embora orientados a não falar, confirmam a queda no movimento. Um deles observou que “Claro que há menos clientes, mas isso se nota sobretudo nos turistas; os locais continuam vindo”.
Os números refletem essa mudança. Segundo analistas da consultoria Bernstein, entre 6% e 8% do faturamento mundial das grandes marcas de luxo provém do Oriente Médio. Eles estimam que as vendas de artigos de luxo na região podem cair pela metade em março.
Essa projeção se deve principalmente ao colapso do turismo, afetando tanto visitantes quanto passageiros em trânsito. Os grandes aeroportos de Dubai, Doha e Abu Dhabi, cruciais para o fluxo de pessoas, foram fechados ou operam de forma reduzida.
A Resistência dos Locais e a Estratégia Online
Apesar da ausência dos turistas, a clientela local tem mantido parte do movimento nas lojas de luxo. Os moradores de Dubai, muitos dos quais expatriados ricos, continuam frequentando os estabelecimentos, mostrando uma certa resiliência.
Para evitar “gerar preocupações inúteis” ou prejudicar a “reputação” dos Emirados, a incorporadora imobiliária Emaar proibiu as lojas de fechar ou reduzir seus horários de funcionamento. Essa medida visa manter uma fachada de normalidade e confiança no mercado.
Diante da queda na visitação, as marcas de luxo precisaram se adaptar. Analistas da Bernstein indicam que os níveis de visitação “despencaram”, levando várias marcas a realocar seus vendedores para tarefas de prospecção online, uma estratégia que se mostrou eficaz, similar ao que ocorreu “durante a pandemia de Covid”.
O Dubai Mall em Meio à Crise
O Dubai Mall, um colosso da opulência com suas cascatas internas, aquário gigante e 1.200 lojas, é considerado o lugar mais frequentado do planeta, recebendo mais de 110 milhões de visitantes por ano. Mais da metade das boutiques de luxo da região está concentrada nos Emirados Árabes, com muitas no Dubai Mall.
Contudo, em plena guerra, o ritmo frenético do local diminuiu consideravelmente. Não se veem mais os grandes grupos de turistas que antes lotavam seus corredores, embora os clientes habituais ainda estejam presentes, mantendo um certo movimento.
Perspectivas Futuras e o Temor da Prolongação do Conflito
Apesar do choque inicial, o sentimento predominante no setor é de que a situação é temporária e que tudo será resolvido rapidamente. Essa esperança é o que impulsiona a tentativa de manter a positividade na indústria do luxo.
No entanto, um profissional do setor alerta para o pior cenário: a prolongação do conflito com ataques esporádicos no Golfo. Isso poderia comprometer de forma duradoura a atratividade de Dubai como destino turístico e de compras, afetando sua economia.
No ano passado, cerca de 20 milhões de turistas visitaram Dubai, atraídos por suas infraestruturas grandiosas, como o Burj Khalifa, o edifício mais alto do mundo. A recuperação desse fluxo turístico é crucial para que as lojas de luxo e a economia local superem este baque da guerra.